مصر تستعد لدفع تعويض لفائدة عملاء الانترنيت الثابت المتأثرين من حريق سنترال رمسيس

صحافة بلادي — بعد الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس خلال الأسبوع الماضي، أقرَّ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على تعويض عملاء الانترنيت الثابت للمتأثرين من الحريق، وإلزام الشركات على تنفيذه، حيث سيتم تعويض العملاء بنسبة 50% من الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية مع تقليص دفع الفاتورة الشهرية بنسبة 30%،وذلك تعويضاً عن فترة تعطال الخدمة.
كما أكد الجهاز القومي، على استمراره في مراقبة شاملة لجودة الخدمات المقدَّمَة للمستخدمين، إلى جانب التنسيق الدائم مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات والوقاية من مثل هذه الأعطال مستقبلاً، ما يتماشى مع حماية حقوق المستخدمين وتحقيق كامل متطلباتهم.
ويأتي ذلك في إطار انجاز الإجراءات التي يتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في هذا الجانب لمتابعة تأثير الحريق، مع تخفيف تبعات تأثر خدمات الانترنيت الثابت والمحافظة على حقوق المستخدمين.